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Paciencia
Base del éxito del consultor dentro de la empresa, ¡bastante paciencia, se debe recordar que la paciencia, es el principio de una buena relación entre el consultor y el consultado. Recuerda, que tu cliente ya no la tiene y que tú debes conservarla. Debes permitir que la gente experimente contigo.
Objetividad
No se debe perder en ningún momento, el sentido de lo que estamos haciendo. Los problemas y desacuerdos, nos pueden hacer perder la visión y el objetivo de nuestra misión. Debemos, siempre tener en cuenta hacia donde va nuestra principal contribución.
Analítico
La misión del consultor, es identificar los límites de la empresa y redefinirlos. Debes ver más atrás de lo que se te ofrece. Tu análisis, debe considerar entre otros aspectos:
• Identificación de mis dominios: ¿Que hago yo?, ¿Con qué herramientas dispongo?, ¿Que es lo que hago mejor?, ¿Qué es lo que me falta aprender?
• Tomar en cuenta el ambiente que rodea a nuestro cliente: clientes, proveedores, etc., y atacar todos los puntos posibles del problema.
• Aspectos psicológicos en tu cliente, considerar la viabilidad del trabajo en equipo, dar el enfoque de ser socios de negocio con nuestro cliente.
• Cuestiónate siempre todo.
Específico
No solamente se debe dar "que hacer", también se debe dar el como y el cuando hacerlo. Debes, ser cuidadoso al dar tus opiniones y juicios de valor. Definir los límites de intervención del modelo.
Generador de Alternativas
Tu cliente espera que le des alternativas. Haz preguntas, específicas sobre todos los aspectos de la empresa, genera un modelo de intervención que te permita crear y proponer nuevos caminos y soluciones. Utiliza, tu inventiva en las entrevistas con tu cliente para obtener la información que necesitas. Haz preguntas tu cliente tiene la respuesta.
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