|
Para qué se necesita un consultor estratégico la obvia de para que te diga o enseñe lo que no sabes, pero también, para que te diga lo nadie dice, y sobre todo para hacer lo que tú no quieres hacer directamente por distintas razones.
Entonces, ¿Cuál es el atributo esencial que aporta el consultor además del innegable conocimiento cuando aborda un problema interno?; Es la independencia. Y es un atributo en apogeo, porque las organizaciones hoy están sumergidas en intentos de transformación, y todo cambio entraña "dolor organizacional".
Los consultores ayudan a las organizaciones a hacer los deberes, porque es necesario que estén ahí, aunque en muchos casos la Dirección ya ha aprendido bastante de la técnica y teoría de la consultoría. La independencia, siempre ha sido importante en la consultoría, pero el matiz es que la que se buscaba antes era “externa”, la equidistancia frente a los competidores.
Si buscamos asesoramiento externo de un experto en el sector es para librar “luchas externas”. Las empresas no tienen inconveniente en ceder cierto conocimiento a estos consultores, aunque estos pueden “procesarlo y comercializarlo” para terceros, porque les interesa que alguien externo al sector ofrezca una visión compartida o referencias para hacer benchmark. En cualquier caso, siempre es delicado el tema. Sirven para mayor seguridad.
|